黄山国际大酒店推行“员工认可计划”

更新时间：2020-09-11

【导读】黄山国际大酒店推行“员工认可计划”促管理与服务双提升

为进一步丰富企业文化建设，提高员工满意度和职业认同感，带动酒店口碑影响力，黄山国大日前在内部管理中推行了“员工认可计划”，有效促进酒店“工作氛围、服务口碑”双提升。

工作氛围越来越好，“认可”福利落地，既扮靓员工“面子”又撑起队伍建设“里子”。此次“升级版”的员工激励办法是通过管理层发放认可卡的方式，激励工作中致力于优质服务与杰出表现的员工。认可卡按等级分为三种，分别由酒店总经理室、人事行政部、部门经理签发，在部门或班组例会中亲自送到员工手中，获卡者既得到荣誉又可凭卡兑换相应奖品，“仪式感”的认可方式让员工即时感受到企业的“温情关怀”，同时也借机向团队树立了榜样的力量，使得“你优秀，我认可”在制度上更添“人情味”。

通过“正能量”宣传引导的不断强化，员工的主观能动性得到积极调动，经过一段时间的运行，酒店网络好评、宾客表扬信频现员工姓名，宾客关于体验的点评内容也更趋具体化，在“认可计划”的实施下酒店服务水平得到一定提升，酒店也将继续深化服务产品研究，加强队伍建设，以更优质的服务回馈宾客的信赖。

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