这6句话,说出了所有旅游从业者的心声!
更新时间:2020-09-24
旅游,在很多人眼中都是一个既玩着就能赚钱的职业。天天带着大家游山玩水,顺带着还把钱给赚了。
其实,作为服务业的旅游并没有你想象的那么容易,个中辛苦只有做过旅游的人才深有体会。
下面这6句话,就深深道出了所有旅游从业者的心声!
1、爱她就带她去旅游,恨她就让她做旅游
旅游是一个门槛较低的行业,但是能把旅游做好的都不一般人,竞争激烈,精神紧张,经常起早贪黑,担惊受怕,熬夜加班,转型焦虑,生活不规律是每个旅游从业者每天都要面对的现实。
电话24小时开机,旺季早上五六点起床带团,半夜处理游客突发状况对于一个旅游从业者来说都是家常便饭。
比起身体的劳累,心累才是致命的存在。对于游客安全的担心,以及对传统旅游业未来的担忧,造成旅游人经常性的精神焦躁不安。
因此,在旅游圈里流传着这样一句话:爱她就带她去旅游,恨她就让她做旅游!
2、天天操着卖白粉的心,赚着卖白菜的钱
行业内部的激励竞争,行业外部大环境的衰退,让旅游业的利润变的异常微薄。
目前国内游一个客人的利润大概在30块钱左右,省内游的利润更低,大概在10块钱左右,再除去保险和合同费,纯利润就更低了。
有旅游从业者自嘲说:现在做旅游的利润,真的还不如小区卖菜的。虽然利润跟卖菜的差不多,但要操的心却要卖白粉的还多。
出发前游客信息对了十几遍,生怕出错,一旦出错,机票、车票的损失可比利润高多了;行程中又担心游客玩的好不好,住的好不好,吃的好不好,爬山的时候会不会遇到意外,要是碰到难缠的客户,几天都不得安生;返程回来还担心游客路上是否顺利,回来后能不能顺利结尾款.....
3、做旅游的人真的不是万能的!
在某些游客的眼中,做旅游的人都是万能。
经常会听到游客问:目的地天气怎么样?旅游期间气温多少度?这天气预报准不准?要不要带伞、带墨镜、戴帽子、带水?火车能不能准点发车?飞机会不会延误?
或许在大家眼中,既然你是做旅游的,这些跟旅游相关的你都应该知道才对啊。可是,我想说的是:
做旅游的不是天气专家,不是航空公司,更不是铁道部;他们左右不了交通部门,更左右不了刮风下雨。
还有一些游客会觉得做旅游的就一定能搞到低价门票、机票、火车票。的确,如果你是团队,他们自然可以帮你搞到,如果你是散客的话,并不是所有时候他们都能拿到低价票的。
所以,如果你自助游的时候,千万不要因为他们没帮你买到折扣票,就在心里质疑他们的能力有问题。
4、行程差不多?差一点就是差很多!
旅游做久了,经常会遇到游客拿两个差不多的行程比价,当你报完价格的时候,游客会来一句:行程都差不多,为什么你们的价格比别人的贵那么多!
亲爱的游客,如果行程都一样,价格一定不会比别人贵那么多。如果贵的多了,行程一定不会一样!
行程中多一个景点,少一个景点,门票就不会一样,同样的景点是自费还是包含,同样的景点是通票还是只含首道门票,住的酒店是三星还是四星,有没有购物店,有几个购物店......
就像酒店,三星和四星只有一字之差,价格可能就会差了好几百块。少一个景点,门票可能就少了100多。
所以,很多时候,差一点就有可能差很多!
5、如果你在乎品质,就请尊重它的价格
俗话说一分价钱一份货,十分价钱买不错。
如果你很在乎旅游的品质和体验,不想因为进购物店耽误你的时间,不想因为住宿影响心情,就请尊重它的价格。
如果你想要的是便宜,请不要有太高的期待。虽然吃的差了一点,住的差了一点,进了几个购物店。但是,你的团费便宜了啊。
从古至今任何东西都是一分价钱一分货,便宜没好货,好货不便宜。
现在的旅游市场竞争十分激烈,价格也十分透明,没有人会傻到故意去报高价而得罪客户。
6、找熟人不仅是为了便宜,还有保障
去旅游要不要找熟人,我的观点是:当然要找!因为,找熟人不仅仅是为了价格便宜一些,还有保障。
在同样行程和标准的情况,找熟人一定会有一些优惠,因为现在维护一个老客户真的太难了。除了价格方面的优势以外,质量保证才是找熟人安排的最主要原因。
找熟人旅游不用担心有了问题找不到人解决,不用担心出了事扯皮推诿。
毕竟,外出来旅行我们会遇到很多意想不到的情况,找熟人报名旅行,我们的旅行就会更有保障。
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