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旅游业大灾之年,快来看看谁才是你身边靠谱的旅游人

更新时间:2020-12-08

作为受疫情冲击ZUI大的行业,今年可谓是旅游业的大灾之年。俗话说患难见真情,越是大灾之年,越能看出谁才是你身边靠谱的旅游人。

今年做旅游,能做到以下几点的,一定都是靠谱的,值得你信赖的,去旅游找他们一定不会错。

不惟利是图,不欺骗忽悠

不急功近利,不经常失联

不敷衍应付,不遇事推诿

不拖拖拉拉,不自吹自擂

不怨天尤人,不轻言放弃

 

01、不惟利是图

做生意就是赚钱的,但是不能什么钱都要挣,不能只惟利益论。旅游也一样,为游客提供服务收取报酬,天经地义。

靠谱的旅游人绝对不会惟利是图,一心钻到钱眼里,他们只赚自己应该赚的钱。提前说好的费用,在行程、标准没有发生变动的情况下,绝对不会随意加价,更不会去赚昧心钱。

 

02、不欺骗忽悠

靠谱的旅游人从来不会欺骗忽悠客户,一定会说到做到。一是一,二是二,能做到一定做到,做不到也不随意承诺。

行程中有没有购物店和自费都会提前告知游客,绝对不会以次充好,拿低价团的行程,收纯玩团的价格。他们深知,忽悠可以得到一时的小利,却不能换取长久的生存和口碑。

 

03、不急功近利

有人说现代社会是一个浮躁的社会,无论是电视剧还是现实生活,急功近利的人都不少,越是急功近利的人,越容易走了一些弯路,让自己迷失了方向。

靠谱的旅游人一定是有明晰的目标计划,通过自己的努力,一步一个脚印,脚踏实地的为游客提供服务。而不会出现因为急功近利,而出现资金链断裂,ZUI终不仅害了自己,还会坑了游客和合作伙伴。

 

04、不经常失联

靠谱的旅游人电话一定是随时开机的,不会出现找不到人,玩失联。

因为他们知道,游客随时都可能有出行需要的问题咨询,旅游中也会遇到很多意想不到的问题,他们时刻在准备着为信任自己的游客提供服务。

而不是一出现问题,就关机,靠拒绝沟通去解决游客出现的问题。

 

05、不敷衍应付

靠谱的旅游人,无论在规划、推荐旅游产品,还是在为游客提供旅游服务,都是细心安排,而不是敷衍应付。

他们在规划旅游产品时,会把每一个细节都考虑进去,力争让产品更完美;他们在为游客推荐旅游产品时,会根据游客的个性需求,推荐更适合游客的旅游线路;他们在为游客提供给出行服务时,会顾及到每一位游客,会把服务做到更贴心、更细致。

 

06、不遇事推诿

旅游是一项移动的户外活动,在旅行途中发生一些预想不到的问题,是不可避免的。

靠谱的旅游人,在游客旅行过程中遇到问题的时候,一定不会互相推诿,而是积极地应对解决问题。是自己的责任,一定会勇于承担,不是自己的责任,也会替游客想尽办法解决,把游客的损失降到ZUI低。

 

07、不拖拖拉拉

拖拉是我们每个人都会犯的毛病,旅游人也不例外。

靠谱的旅游人生活中会有一些小的拖拉情况出现,但一定不会把拖拉带到自己的工作中去。游客的每一件事情,他们都会放到第一位,用ZUI快的速度,第一时间替游客解决旅游中遇到每一个问题。

 

08、不自吹自擂

口碑是别人给的,而不是靠自己吹出来的。

靠谱的旅游人深知口碑的重要,他们视口碑如生命。他们从不会夸夸奇谈,他们会用自己的实力说话,他们会用自己优质服务去换取游客的好评,他们知道好的服务会说话,他们知道只要自己真心对游客,游客肯定会为自己传口碑。

 

09、不怨天尤人

自疫情发生以来,中国数千万旅游从业者遇到了前所未有的困境,业务停滞,生意惨淡让旅游人倍感压力。

靠谱的旅游人一定不会怨天尤人,他们会积极地去想办法面对,积极拥抱新变化,升级自己的产品,学习新的运营方法,积极拓展业务渠道。

他们深知想要跨过当前的行业困境,怨天尤人解决不了任何问题,只有努力去面对,去想办法才能跨过行业的寒冬。

 

10、不轻言放弃

大家都明白危机和机遇并存的道理,当危机降临的时候,能坚持下去的人其实并不多。

幸运的是,虽然目前旅游业遇到了前所未有的危机,但是,我们身边还是有很多做旅游的朋友依然没有放弃,他们通过各种方法克服目前的行业困境。

2020年,每一位旅游从业者都值得我们点赞,尤其是那些到现在还在旅游业逆风前行的旅游人!

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